鹤岗东山万核亲子鉴定基因检测中心

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务挺好的，该做的都做到了。但我个人感觉，在检测前如果能有更详细的资料，比如动画或短视频介绍检测流程和原理，可能比纯文字沟通更直观。现在年轻人喜欢看视频嘛。

我是化疗前做的检测，比较急。服务态度是好的，但感觉流程上可以再灵活点。比如加急服务需要额外申请，不能直接下单时选择，多了一道沟通环节。希望能简化。

检测本身和服务我认为是专业的，咨询老师也耐心。但等待报告的那一周真的很煎熬，虽然知道需要时间，还是希望过程中能有更多主动的进度推送，而不是每次都等我主动去问。给个中评吧。

我妈妈是主治医生推荐做这个检测的，她的肺结节活检组织量很少，我们特别担心不够做基因检测。联系客服后，他们详细询问了样本情况，确认可以尝试，还让我们把病理切片寄过去重新评估，最后真的做出来了！整个过程沟通很耐心，打消了我们最大的顾虑。

我爸肺癌确诊后要取组织，我们老家医院说穿刺挺遭罪的，怕老人受不住。咨询了你们，客服详细解释了用存档石蜡切片或白片就可以，不用重新穿刺。这下可太好了，直接用手术切下来的蜡块切片寄过去就行，老爷子少受一次罪，全家都松了口气。

我是体检发现CEA偏高，进一步查CT有个磨玻璃结节，医生建议手术并做基因检测。手术取出的组织很快就安排送检了，医院病理科和你们那边的交接挺顺畅的，没让我多操心。报告出来也快，结果对我术后要不要吃靶向药很有指导意义。

作为乳腺癌术后患者，今年体检又查出了肺结节，心里特别慌。医生建议穿刺并做这个13基因检测。穿刺过程有点紧张，但护士很温柔。最让我感动的是，检测报告里不仅给了结果，还附了一个针对我这种情况（有癌症史）的简要解读建议，感觉非常贴心，没那么冰冷。

我老公是结直肠癌转肺，需要取肺转移灶的组织做检测。穿刺是在另一家医院做的，我们怕样本送取出问题。你们提供了专用的样本保存液和保温箱，还有清晰的寄送指导，顺丰上门取件，跟踪直到签收，每一步都有短信提醒，让我们在焦虑中感到非常稳妥。

穿刺活检前我特别害怕，怕疼也怕取不到好组织。你们的咨询顾问给我打了电话，详细讲了穿刺是怎么取的、大概多长时间、以及怎么判断组织是否合格，虽然不能代替医生，但让我心里有底了。后来穿刺很顺利，取到的组织也够用。

我们当地医院病理科技术可能有限，我怕他们切的白片质量影响检测。你们客服建议如果条件允许，可以申请把蜡块寄出，由合作的病理中心统一切片，这样质量更统一。我们采取了这种方式，虽然多等了两天，但感觉更靠谱，最后检测也成功了。

我是甲状腺结节同时肺也有结节，医生怀疑转移，但肺结节太小穿刺风险高。跟你们技术老师沟通后，他们评估后认为可以用我之前甲状腺手术的存档组织（蜡块）做检测，如果发现相关驱动突变，也能间接辅助判断。这个思路打开了新局面，避免了高风险操作。

取样是用的支气管镜取的，本来以为取了就完事了，后来才知道取出的组织还要经过病理评估看够不够量、合不合格。你们和医院病理科之间有反馈，不合格会及时通知，虽然我们一次就成功了，但这种严谨的流程让人放心，感觉不是收了样本就闷头做。

我妈年纪大，做肺穿刺我们子女都很担心。采样前，除了医生谈话，你们还发来了一份图文并茂的采样须知，用简单的图画展示了从取样到送检的过程，老太太看了反而没那么害怕了。这种细节的关怀，对我们家属来说特别重要。

我是淋巴瘤患者，肺部新发结节性质待查，需要取组织。穿刺流程本身和肿瘤检测差不多，但你们的客服知道我原有病史后，在沟通中特意提醒我要和医生充分沟通穿刺风险（比如我凝血功能可能受影响），感觉他们考虑得更全面，不只是为了接一个检测单。

医院取样后，样本放在哪里、怎么保存、什么时候寄走，一开始我们完全不知道，心里没着落。后来发现你们在采样盒上贴了非常醒目的说明，还附有查询二维码，扫描就能看到样本状态和处理进度，这种透明化的服务让我们感到很踏实。