鹤岗东山万核亲子鉴定基因检测中心

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

作为肝癌家属，对肺癌基因检测本来不懂。客服很耐心，推荐了这个针对组织的套餐。报告图文并茂，突变频率、临床意义分级一目了然。虽然有些专业术语，但附带的简要说明还是能看懂大概。速度也快，没耽误事。

运动爱好者，平时体检一切正常，但想更全面了解。这个检测流程对我胃口，不用打乱训练计划专门跑医院。采样在运动后洗澡前顺便就做了，完全不耽误事。报告出来后，看到全阴性，运动锻炼更安心了。便捷性满分！

给患肝癌的家人做的。采样用的是之前的病理切片，不用重新穿刺，这点对病人太友好了！就是申请借切片跑了两次医院，流程有点琐碎。检测结果很详细，为后续治疗提供了新思路。

因为孩子得了髓母细胞瘤，主治医生推荐做这个检测。一开始很担心采样复杂怕孩子受罪，没想到就是抽血和寄送一小块组织蜡块，特别方便。客服提前把采样包寄到家，还视频指导怎么配合医院取样，省了我们外地患者来回奔波。报告出来的也比预期快，心里踏实了不少。

价格确实不便宜，但想想一次性测了80多个基因，还包含了化疗药物敏感性，性价比其实还行。流程上没得说，取样包直接寄到家，我再带去社区医院抽血，省了来回跑检测中心。如果后续能有针对老用户的优惠或者分期付款选项就更完美了。

主要是为了靶向用药参考，顾问很专业，不仅介绍了套餐里的基因，还能说出哪些有对应的靶向药、国内上市和临床试验情况。感觉他们知识更新很快，不是只会背说明书。

我本人是淋巴瘤患者，肺部有阴影，医生建议鉴别。联系客服时，他们第一时间就帮我转接给了有肿瘤背景的医学顾问，沟通效率很高。顾问对我的病史问得非常详细，确保检测能对准我的核心问题。这种针对性的服务让我觉得很受重视，不是模板化的对待。

采样过程有点紧张，怕自己没弄好。后来特意打电话去问，客服妹妹声音很温柔，一步步重新教了一遍，还安慰我说即使有问题实验室也会通知补样，不用担心。这种售后支持让人感觉很踏实，不是一锤子买卖。

报告本身没问题，法律效力也够。但感觉客服的回复有时候有点模板化，遇到我比较个性化的问题时，需要反复问才能得到确切答案。希望服务能更灵活些。

价格我觉得还行，比上不足比下有余。但希望后续的线上解读服务能再延长一点时间，或者提供一次免费的补充咨询。毕竟报告内容多，我们家属消化需要时间，过了一段时间再有疑问，联系专家好像就有费用了。

因为家族有遗传性肿瘤史，来做这个算是未雨绸缪。整个流程中，最让我安心的是每一步都有短信和APP推送提醒，比如‘样本已接收’、‘正在分析’，让我知道进行到哪一步了，减少了不必要的焦虑。专业性很强。

预约很方便，客服回复也快。但可能因为最近做检测的人多，报告比承诺的最晚时间晚了一天出来。等待的那天有点着急，毕竟关系到宝宝。希望以后时间预估能更准确些，或者提前通知延迟。

我是替外地的父母咨询的，问题比较多。顾问专门拉了一个微信群，里面包括了技术客服和咨询顾问，任何问题都能在群里得到快速回应，不用来回传话。这种团队协作的服务模式，效率超高，省心。

陪父亲来做检测，他年纪大有点耳背。采血点的护士特别有耐心，声音响亮地一步步引导，动作也放慢让他看清，老人家配合得很好。这种对老年人的耐心服务，我们做子女的看在眼里，很感动。

整体不错，检测全面。就是觉得对于早期或经济特别困难的患者，这个套餐门槛有点高。如果能按基因功能模块（比如靶向、化疗、免疫等）拆分成几个小套餐，让患者按需选择，可能灵活性更好，也更省钱。